Prekių pirkimo sąlygos ir taisyklės
SVARBU: Visi mūsų kilimėliai gaminami Europos (EU) rinkos automobiliams. JAV ir UK modeliai el. parduotuvėje yra pažymėti atskirai (prie modelio pavadinimo rasite žymą „USA“ arba „UK“). Jei jūsų automobilis iš JAV / UK rinkos, o užsakėte standartinį modelį be šių žymų – kilimėliai gali netikti, o pretenzijos ar grąžinimai nebus priimami. Jei turite klausimų, prašome prieš pateikiant užsakymą susisiekti el. paštu:
[email protected]
1. Bendrosios nuostatos.
1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje Topcarmats.lt.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas apie tai informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
1.3. Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:
1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t.y., asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
1.3.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
1.3.3. juridiniai asmenys;
1.3.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
1.4. Pardavėjas, patvirtindamas taisykles, taip pat garantuoja, kad, remiantis taisyklių 1.3. punktu, Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje.
1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.
1.6. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo pet Pardavėjo, yra saugoma el. parduotuvės duomenų bazėje.
2. Asmens duomenų apsauga.
2.1. Užsisakyti prekes el. parduotuvėje Pirkėjas gali:
2.1.1. užsiregistruodamas šioje el. parduotuvėje – įvesdamas registracijoje prašomus duomenis;
2.1.2. nesiregistruodamas šioje el. parduotuvėje.
2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes Taisyklių 2.1. punkte numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
2.3. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 2.2. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo el. parduotuvėje bei užsakymo vykdymo tikslais. Detalesnė informacija pateikiama svetainės Privatumo politikoje.
2.4. Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo tikslu, Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
2.5. Pirkėjas, užsiregistruodamas el. parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti savo prisijungimo duomenų.
3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai.
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.
3.2. Kadangi el. parduotuvėje parduodami kilimėliai yra gaminami individualiai pagal pirkėjo pateiktą užsakymą, pagal galiojančius teisės aktus jie yra įtraukti į negrąžinamų prekių sąrašą. Tačiau Pardavėjas savo iniciatyva ir gera valia suteikia Pirkėjui teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu el. paštu
[email protected] ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo daikto pristatymo dienos.
3.3. Taisyklių 3.2. punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu gaminys yra visiškai nenaudotas, nesugadintas, neišteptas, originalioje pakuotėje ir nepasikeitusi jo prekinė išvaizda (nenuimtos etiketės, kilimėliai nesulankstyti ar kitaip nedeformuoti).
3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
3.5. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos ar užsakymo formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai informuoti Pardavėją.
3.6. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas juos praranda, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją.
3.7. Pirkėjas, naudodamasis el. parduotuve, sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.
4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai.
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo asmeninę informaciją, pateiktą užsakymo metu, ir tvarkyti ją tik pagal Privatumo politikos nuostatas.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu per logistikos partnerius.
5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai.
5.1. El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.
5.2. Sutartis pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o Pardavėjas išsiunčia automatinį patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el. paštu.
5.3. Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant tuo metu galiojantį PVM tarifą.
5.4. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
5.4.1. Elektroninė bankininkystė – išankstinis apmokėjimas per Pirkėjo naudojamą bankininkystės sistemą. Pinigai pervedami į el. parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą.
5.4.2. Atsiskaitymas banko pavedimu – išankstinis atsiskaitymas, kai Pirkėjas atlieka standartinį bankinį pavedimą pagal pateiktą sąskaitą faktūrą.
5.4.3. Atsiskaitymas pristatymo metu (COD) – Pirkėjas sumoka kurjeriui prekės pristatymo metu banko kortele arba grynaisiais pinigais (ši paslauga galima tik Lietuvos teritorijoje).
5.4.4. Atsiskaitymas banko kortele – Pirkėjas gali atsiskaityti Visa arba Mastercard kortelėmis iš bet kurios pasaulio šalies.
5.4.5. Atsiskaitymas per PayPal sistemą.
6. Prekių pristatymas.
6.1. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą ir teisingą kontaktinį telefono numerį.
6.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu remiantis pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
6.3. Prekes pristato Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjerių tarnyba).
6.4. Pardavėjas pristato prekes vadovaudamasis preliminarokais terminais. Pirkėjas sutinka, jog sezono metu arba dėl logistikos partnerių užimtumo prekių pateikimas gali išimtiniais atvejais vėluoti. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja apie vėlavimą informuoti Pirkėją el. paštu.
6.5. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl paties Pirkėjo kaltės arba dėl nenumatytų „Force Majeure“ aplinkybių.
6.6. Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsiant informuoti Pardavėją, jeigu siunta pateikiama pažeistoje ar sulamdytoje pakuotėje, jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis. Gavus prekę, Pirkėjas privalo ją apžiūrėti ir, pastebėjus gamyklinius ar transportavimo pažeidimus, nedelsiant užfiksuoti juos nuotraukomis bei atsiųsti informaciją el. paštu
[email protected] per 48 valandas nuo siuntos gavimo.
6.7. Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą dėl šių pažeidimų. Tai Pirkėjas privalo padaryti dalyvaujant kurjeriui. Neatlikus tokių veiksmų Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo kurjerio prekės pristatymo dokumente.
7. Prekių kokybė ir garantijos.
7.1. Parduodamų prekių duomenys ir savybės bendrai nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme el. parduotuvėje.
7.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių ar asmeninių nustatymų. Taip pat atsakomybė dėl teisingo automobilio rinkos (EU vs. USA/UK) modelio pasirinkimo pagal pateiktą svarbią pastabą puslapio viršuje tenka pačiam Pirkėjui.
7.3. Pardavėjas suteikia teisės aktuose numatytą prekių kokybės garantiją. Norint, kad kilimėliai tarnautų maksimaliai ilgai, pirkėjams rekomenduojama užsakymo metu pasirinkti papildomą pakulnio apsaugą.
7.4. Pardavėjui nesuteikus specifinės papildomos kokybės garantijos, galioja garantija, numatyta atitinkamų Lietuvos Respublikos ir ES teisės aktų.
8. Pirkėjo ir Pardavėjo atsakomybė.
8.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už užsakymo ar registracijos formoje pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius (pvz., prekės nepristatymą) ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
8.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis Topcarmats.lt el. parduotuve.
8.3. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą ir jų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie sistemos su Pirkėjo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
8.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
8.5. Jei Pardavėjo el. parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų ar asmenų el. tinklalapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
8.6. Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai patirtus tiesioginius nuostolius.
9. Rinkodara ir informacija.
9.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti el. parduotuvėje įvairias akcijas ar specialius pasiūlymus.
9.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas arba jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų pakeitimas ar panaikinimas galioja tik į priekį ir neturi įtakos jau patvirtintiems bei apmokėtiems užsakymams.
9.3. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo užsakymo metu nurodytomis susisiekimo priemonėmis (el. paštu arba telefonu).
9.4. Pirkėjas visus pranešimus, klausimus ar pretenzijas siunčia Pardavėjui el. pašto adresu:
[email protected]
9.5. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų filtrų, tinklų sutrikimų arba neteisingai paties Pirkėjo nurodyto el. pašto adreso.
10. Baigiamosios nuostatos.
10.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos įstatymais ir teisės aktais.
10.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka kompetentingame teisme.