Privatumo politika

1. Bendros nuostatos

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB „Eks Trade“ (įmonės kodas 305453185, adresas Filaretų g. 61A-38, Vilnius, Lietuva, toliau – Bendrovė) renka, naudoja, saugo ir tvarko asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje www.topcarmats.lt, atliekate pirkimus arba kitaip bendraujate su mumis.

Bendrovė užtikrina, kad visi asmens duomenys būtų tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų galiojančių teisės aktų.

2. Tvarkomi asmens duomenys

Bendrovė gali rinkti ir tvarkyti šiuos jūsų asmens duomenis:

  • Vardas, pavardė

  • El. pašto adresas, telefono numeris

  • Pristatymo ir (ar) sąskaitos adresas

  • Mokėjimo informacija (pvz., kai atliekamas apmokėjimas)

  • IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija

  • Naršymo istorija ir elgsena svetainėje (naudojant slapukus)

  • Sutikimai dėl naujienlaiškių ar rinkodaros

3. Duomenų rinkimo tikslai

Asmens duomenis renkame ir tvarkome šiais tikslais:

  1. Užsakymų priėmimui, apdorojimui ir pristatymui

  2. Klientų aptarnavimui ir komunikacijai

  3. Rinkodaros ir naujienlaiškių siuntimui (tik gavus sutikimą)

  4. Svetainės veikimo, analizės ir tobulinimo tikslams

  5. Teisinių prievolių vykdymui (pvz., apskaitai, mokesčiams)

4. Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau nei būtina nurodytiems tikslams:

  • Užsakymų ir sąskaitų duomenys – iki 10 metų

  • Klientų užklausos – iki 2 metų po paskutinės komunikacijos

  • Rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo

  • Slapukų duomenys – pagal slapuko galiojimo laiką

5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenys gali būti perduoti:

  • Kurjerių ir logistikos įmonėms (užsakymų pristatymui)

  • IT ir svetainės prieglobos paslaugų teikėjams

  • Buhalterinėms ir apskaitos paslaugų įmonėms

  • Mokėjimų surinkimo paslaugų teikėjams (pvz., Paysera, Stripe)

  • Rinkodaros ir analizės įrankių teikėjams (pvz., Google, Meta)

  • Valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai

Visi partneriai užtikrina tinkamą asmens duomenų apsaugą pagal BDAR reikalavimus.

6. Slapukai (Cookies)

6.1. Slapukai – tai maži tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės svetainėje. Jie padeda užtikrinti svetainės veikimą ir pagerinti naudotojo patirtį.

6.2. Naudojami slapukų tipai:

  • Būtini – reikalingi svetainės funkcionalumui (pvz., pirkinių krepšeliui)

  • Analitiniai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudoja svetainę

  • Rinkodaros – naudojami personalizuotai reklamai rodyti

6.3. Naudojami įrankiai:

6.4. Slapukų valdymas:
Jūs galite pakeisti slapukų nustatymus savo naršyklėje arba ištrinti esamus slapukus. Atminkite, kad išjungus būtinus slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

7. Jūsų teisės

Pagal BDAR jūs turite teisę:

  • Gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą

  • Prašyti prieigos prie savo duomenų

  • Reikalauti ištaisyti ar ištrinti duomenis

  • Apriboti ar nesutikti su duomenų tvarkymu

  • Bet kada atšaukti sutikimą dėl rinkodaros

  • Gauti savo duomenis ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui

  • Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt)

8. Duomenų saugumas

MB „Eks Trade“ taiko tinkamas technines ir organizacines priemones (SSL sertifikatai, prieigos kontrolė, duomenų šifravimas), kad apsaugotų jūsų asmens duomenis nuo neteisėto naudojimo, praradimo ar atskleidimo.

9. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

MB „Eks Trade“
Adresas: Filaretų g. 61A-38, Vilnius, Lietuva
Įmonės kodas: 305453185
PVM mokėtojo kodas: LT100014158815
El. paštas: [email protected]
Tel.: +370 615 36999
Svetainė: www.topcarmats.lt

10. Privatumo politikos pakeitimai

MB „Eks Trade“ pasilieka teisę bet kada atnaujinti šią privatumo politiką. Atnaujinta versija visada skelbiama svetainėje www.topcarmats.lt